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  Animer son réseau de correspondants
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afficher le détailCONTENU DE LA FORMATION F0212 
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Accroche

Mettre en place un partenariat efficace pour des solutions pertinentes

Objectifs

1- Acquérir les méthodes professionnelles d'animation d'un réseau

2- Développer sa capacité à entraîner des acteurs, à modéliser et à bâtir des ponts entre les interlocuteurs de son réseau

3- Savoir négocier et apprendre à dire non, tout en développant les principes de la coopération, du partenariat et de l'interaction

Programme

Son réseau, ses caractéristiques, son organisation

* Sa mission et ses objectifs : une fonction partagée ?

* Analyser son réseau d'acteurs et son positionnement

* Travailler en co-construction avec ses interlocuteurs

* Mettre en place un plan de contact pour entretenir son réseau

Savoir s'adapter et piloter des changements

* Adapter son discours aux spécificités de son interlocuteur

* S'adapter, comprendre et intégrer les processus liés aux changements

Savoir négocier

* La dynamique de l'équipe : motivation et proactivité

* La clarification et la répartition des rôles

* Appréhender les règles et étapes de la négociation

* Définir les objectifs implicites et explicites de la négociation

Mieux se connaître pour mieux communiquer

* Prendre conscience de ses représentations

* Identifier ses comportements refuges

* Savoir gérer ses émotions en cas de difficulté

Le plan de perfectionnement comportemental individuel (MATRICE DE DECISION)

Retour d'expériences et perfectionnement

Public

Commerciaux, managers de proximité, conseillers Cicas, fonctions support, conseillers relation client.

Points forts

Création de sa matrice de décision pour élaborer son plan personnel de perfectionnement. Ce plan sera mis en application durant l'intersession et poursuivi à l'issue de la formation

Pré-requis

Pour aller plus loin

Icônes

 DUREE
3,00 jour(s)
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 Coût pédagogique
1230,00 € par participant